Mad ist ein relativ junges Online-Casino, das im Jahr 2018 gegründet wurde und sich seitdem einen Namen als seriöses Anbieter gemacht hat. Im Laufe unserer Recherche haben wir festgestellt, dass Mad eine Vielzahl an Aspekten bietet, die es zu einem attraktiven Ziel für Glücksspiel-Enthusiasten machen.
Markenübersicht
Mad ist ein Mad Online-Angebot des schwedischen Unternehmens Trannel International Ltd., das sich auf die Entwicklung von Spielen und der Bereitstellung von Online-Spiellösungen spezialisiert hat. Das Unternehmen gilt als sehr seriös, da es eine Lizenz vom MGA (Malta Gaming Authority) besitzt, einem renommierten Regulierungsbehörden für den Glücksspiel-Bereich.
Die Website selbst ist einfach und überschaubar gestaltet, was nicht unbedingt negativ ist. Der Fokus liegt offensichtlich auf der leichteren Navigation und einer überzeugenden User Experience. Auf der Startseite befindet sich ein großes Bild mit einem Werbe-Slogan, gefolgt von einer Auswahl an beliebten Spielen. In der linken Spalte finden sich wichtige Links zu den unterschiedlichen Bereichen, wie zum Beispiel Boni, Zahlungen und Support.
Registrierungsprozess
Der Anmeldeprozess ist sehr einfach gehalten. Um ein Konto bei Mad anzulegen, benötigt man nur ein paar Minuten Zeit. Es genügt bereits die Eingabe der folgenden Informationen:
- Vor- und Nachname
- Geburtsdatum
- Anschrift (Straße und Hausnummer)
- Postleitzahl
- Land
Falls du dich registrieren möchtest, kannst du entweder direkt auf die Anmeldung zugreifen oder einen Benutzernamen erstellen. Beim ersten Log-in wird man dann darauf hingewiesen, dass ein Bonus für Neukunden aktiviert ist.
Kontofunktionen
Nachdem man sich erfolgreich bei Mad registriert hat, erhält man Zugang zu verschiedenen Funktionen des Konto-Managements:
- Profil : Hier kannst du deine persönlichen Informationen bearbeiten oder neue hinzufügen.
- Kundendienst : Hier findest du alle verfügbaren Kontaktdaten zum Kundenservice.
- Transaktionen : Hier können alle Transaktionen (Einzahlung, Auszahlung) überprüft und verwaltet werden.
Darüber hinaus sind auch die üblichen Optionen wie Profileinstellungen oder die Möglichkeit, neue Spiele auszuwählen, zu finden.
Boni
Mad bietet seinen Neukunden eine 100%ige Willkommensbonusbeträge von bis zu €100. Dieser Bonus ist an das Einzahlungsbetrag gebunden und muss innerhalb einer Frist von sieben Tagen eingesetzt werden. Um diesen Bonus abzuschließen, musst du lediglich einen Mindesteinzahlbetrag von 25 Euro auf dein Konto überweisen.
Darüber hinaus gibt es auch weitere Aktionen wie Freispiele oder höhere Rolloverbedingungen für bestimmte Spielformate. Um genauer zu erfahren, besuche bitte die Website des Casino-Angebots.
Zahlung und Auszahlung
Mad bietet eine Vielzahl an Zahlungsanbietern, darunter Neteller, Skrill, Trustly und Visa/Mastercard. Die Mindest- sowie Höchstbetrag für Einzahlungen variieren je nach Anbieter und reichen von 25 bis hin zu höheren Werten.
Für Auszahlsche können wahlweise PayPal oder ein Kreditkarten-Account verwendet werden.
Spiele-Kategorien
Die Spielangebote von Mad umfassen eine breite Palette an Slots, Tischspiele sowie Live-Spiele. Unter den Slots gibt es auch viele beliebte Spiele wie Book of Dead, Starburst und anderen Marken von Novomatic und Microgaming. Es ist schwer zu sagen, ob die Auswahl besser oder schlechter als andere Online-Angebote sein mag.
Software-Provider
Mad kooperiert mit verschiedenen Anbietern wie:
- NetEnt
- Microgaming
- Play’n GO
Diese haben sich durch hohen Spielwert und eine enorme Vielfalt von Spielen einen Namen gemacht. In der Regel bieten diese Provider auch viele beliebte Slots und andere klassische Titel an.
Mobilversion
Mad kann problemlos auf deinem Smartphone oder Tablet besucht werden. Die Website passt sich optimal an jede Bildschirmausgabe an, was es bequem macht, das Casino unterwegs zu besuchen.
Es ist wichtig zu beachten, dass Mad keine spezielle App für Android und iOS bietet. Diese könnte aber ausreichend sein, da die Anzahl der Titel relativ gering ist im Vergleich zu anderen Online-Casino-Angeboten
Sicherheit und Lizenz
Mad hat durch das Erteilen einer Glücksspiel-Lizenz vom MGA seine Seriosität belegt. Einige Besonderheiten sind jedoch bemerkenswert:
- Der Datenschutz wird sehr ernst genommen, aber es fehlt eine explizite Verlinkung zu den bereitgestellten Richtlinien.
- Zwar ist der Zugang zu allen wichtigen Informationen ein wichtiges Merkmal moderner Online-Angebote. Es stellt sich jedoch die Frage, warum dieser in den Menüpunkt “Hilfe” eingestellt wurde und nicht direkt im Hauptmenü.
- Die technische Umsetzung des Sicherheitskonzepts ist sehr gut zu sehen.
Kundendienst
Ein wichtiger Punkt für das Glücksspielen unterwegs oder auch beim Spielen an sich. Der Support von Mad verfügt über eine E-Mail-Kontaktmöglichkeit, ein Kontaktformular und einen Live-Chat. In letzterer ist es ebenfalls möglich, seine Anfrage zu speichern und später einzubringen.
Zudem wird an verschiedenen Stellen auf das vorhandene FAQ-Fundus verwiesen, wo sich schnell über alle häufig gestellten Fragen informieren lassen.
Benutzererfahrung
Die Erfahrungen der Spieler bei Mad sind sehr unterschiedlich. Einige sind begeistert von den Auswahlmöglichkeiten und sehen die User Experience als etwas Optimal an. Andere wiederum missen größere Spielauswahl oder auch höhere Einsätze.
Insgesamt gilt, dass sich das Angebot im Laufe der Zeit verbessern wird. Dies liegt wahrscheinlich daran, da es ein sehr jüngeres Anbieter ist und er noch immer in die Fußstapfen der älteren Konkurrenten zu treten hat.
Gesamtbewertung
Insgesamt kann Mad durch seine hohe Auswahl an Spielen sowie eine optimale User Experience als attraktiver Online-Angebot angesehen werden.
Unsere Recherche ergab, dass sich die Website sehr gut für den Anfänger und Fortgeschrittenen gleichermaßen eignet. Dies liegt daran, dass nicht nur ein breiter Wirt an Spielen vorhanden ist, sondern auch eine benutzerfreundliche Struktur des Online-Casinos.
Daher lässt es sich sagen, dass das Mad Casino weiterhin mit Spannung auf die Zukunft blickt und sich mit jeder neuen Änderung als attraktiver Spieler weiterentwickelt.