"Il decennio del valore è iniziato. Se non siete in grado di realizzare un prodotto di prim'ordine ad un prezzo basso di mercato,  sarete messi fuori gioco.

...il modo migliore per conservare i vostri clienti consiste nel cercare continuamente di dar loro più valore a minor prezzo."

                                                                   Jack Welch

                                                                   (ex Chairman and CEO General Electric)